Wij doen ons uiterste best om u goed van dienst te zijn. Mocht u toch niet tevreden zijn, bespreek dit met ons. We staan open voor feedback en zoeken graag samen naar een oplossing. Vaak kan een persoonlijk gesprek al veel verhelderen.

Heeft u daarna nog vragen of wilt u onafhankelijk advies, dan kunt u terecht bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP) via 0900-202 5012 of www.allesoverhetgebit.nl.

Lukt het niet om de klacht binnen de praktijk op te lossen, dan kunt u zich wenden tot de KNMT, de beroepsvereniging waarbij wij zijn aangesloten. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris helpt u kosteloos verder. Mocht er dan nog geen oplossing zijn, dan kunt u de klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Mondzorg, die de zaak beoordeelt.